Ecoparcel est une entreprise de livraison de colis en pleine croissance, basée à Londres, au Royaume-Uni, qui propose aux particuliers et aux commerçants des services pratiques d’expédition de colis à des prix extrêmement compétitifs. La compagnie de livraison est en mesure d’expédier vos colis depuis et vers 24 pays européens, offrant ainsi plus de possibilités que la plupart de ses concurrents. Ecoparcel.eu, se distingue en tant que société de livraison directe, ce qui signifie que l’expérience utilisateur est rapide et facile. L’entreprise de livraison a établi des partenariats solides avec des transporteurs fiables dans toute l’Europe, ce qui lui permet d’avoir une confiance totale dans la qualité de ses services. Ecoparcel offre de ce fait une assurance gratuite jusqu’à 300 € pour tous vos colis, quelle que soit leur taille.
Depuis ses modestes débuts en 2010, l’entreprise n’a cessé de croître, en particulier avec son intégration réussie sur le marché britannique en 2014. En choisissant Ecoparcel, non seulement vous gagnez du temps, mais vous réalisez également des économies en bénéficiant d’un pourcentage de cashback toujours croissant.
Voulez-vous savoir si Ecoparcel propose des livraisons le samedi ? Aimeriez-vous savoir si l’entreprise fait un devis par téléphone ou par email ? Pour avoir la réponse à ces différentes interrogations, trouvez dans cet article quelques moyens pour joindre le service client Ecoparcel.
Contacter le service client Ecoparcel par téléphone
L’entreprise ne dispose malheureusement pas de numéro à travers lequel vous pourriez joindre son service client. Cependant, elle propose d’autres possibilités pour pallier le déficit de standard téléphonque.
Contacter le service client Ecoparcel par mail
Le destinataire a raté la livraison et vous souhaitez savoir comment réorganiser la livraison ? Voulez-vous connaître les exclusions d’indemnisation ? L’entreprise met à disposition une adresse que vous pourriez utiliser pour transmettre vos différentes préoccupations. Les conseillers clients à disposition se chargeront de traiter vos demandes dans un laps de temps. Trouvez l’adresse électronique du service client Ecoparcel ci-dessous :
Contacter le service client Ecoparcel par courrier postal
Vous êtes curieux de savoir si la date de la collecte est garantie ? Voulez-vous savoir pourquoi vous avez reçu un e-mail d’échec de retrait alors que votre colis a déjà été récupéré ? Vous pouvez prendre attache avec le service client Ecoparcel pour avoir gain de cause dans vos recherches. Veuillez adresser vos préoccupations à l’adresse suivante :
71-75 Shelton Street,
Covent Garden, London WC2H 9JQ
Informations supplémentaires
Espace client
La compagnie de livraison propose un espace personnel où vous pourriez contrôler vos différentes transactions. À partir de cet espace, vous aurez la possibilité de suivre l’évolution de vos colis et de connaître leur état. De plus, vous aurez accès à l’historique de vos commandes, vos factures, vous pourriez aussi modifier vos informations personnelles. Pour profiter de ces différents avantages, vous devriez créer un compte client. Pour y parvenir, remplissez le formulaire que vous trouverez ici.
Réseaux sociaux Ecoparcel
Les réseaux sociaux sont devenus un élément essentiel de la stratégie marketing des entreprises, leur permettant d’accroître la visibilité de leurs services. Ils offrent une plateforme de communication incontournable pour interagir avec les clients, favoriser leur fidélisation et recueillir leurs avis sur les services proposés. En plus de cela, les contenus partagés sur les réseaux sociaux jouent un rôle important dans l’information des internautes.
De ce fait, Ecoparcel se rend disponible sur les réseaux sociaux. Vous trouverez l’entreprise en vous rendant sur les médias comme Facebook et Instagram. Par ailleurs, si vous des préoccupations, vous pourriez la soumettre à un conseiller client à travers les services de messagerie privé.
Foire aux questions Ecoparcel
Lorsque vous rencontrez des difficultés, le site internet de Ecoparcel propose une FAQ que vous pouvez consulter. La FAQ, abréviation de « foire aux questions », répertorie les préoccupations les plus courantes des clients, accompagnées de réponses fournies par des spécialistes. Les questions sont présentées de manière séquentielle, et les réponses sont dévoilées lorsque vous cliquez sur une question spécifique.
Voulez-vous connaître le guide général pour l’étiquetage de vos colis ? Souhaitez-vous savoir ce qui se passera si le conducteur de collecte ne peut pas scanner le code-barres ? Pour avoir la réponse à ces différentes interrogations, cliquez ici.
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