Expedeasy est une entreprise de transport et de messagerie express. La plateforme offre une gamme étendue de solutions de transport en comparant les services et prix d’envoi de colis et palettes vers la France et vers l’étranger. Ces solutions de transport sont destinées tant aux professionnels qu’aux particuliers qui cherchent un service d’expédition de domicile à domicile. Expedeasy fait appel aux meilleures entreprises de transport international telles que UPS, DHL, TNT, FEDEX International pour assurer des solutions de livraison de qualité. La plateforme fournit aussi des options de transport en 24/48 heures, que ce soit depuis votre domicile ou à partir d’un point de proximité, à destination du lieu de livraison de votre choix.
Voulez-vous savoir si la plateforme fournit des coupons de remises ? Souhaitez-vous savoir comment passer une commande ? Trouvez dans cet article quelques moyens pour contacter Expedeasy.
Contacter le service client Expedeasy par téléphone
Souhaitez-vous savoir en combien de temps sera livré votre colis ? Expedeasy vous donne la possibilité de soumettre vos différentes préoccupations en mettant à disposition un numéro de téléphone. À travers sa ligne téléphonique, vous pourriez joindre des conseillers clients, qui se chargeront de traiter votre demande dans un laps de temps. Le service d’assistance est joignable au numéro suivant :
- 05.56.11.59.23 (coût d’un appel local)
Le service client est joignable entre 9 h et 18 h, du lundi au vendredi.
Contacter le service client Expedeasy par mail
Voulez-vous savoir ce que c’est le poids volumétrique ? Vous pouvez contacter Expedeasy par écrit. En effet, la plateforme met à disposition une adresse électronique que vous trouverez ci-dessous :
Aimeriez-vous en savoir plus sur la couverture assurance standard proposée par la plateforme ? Souhaitez-vous savoir comment conditionner votre colis ? Sachez que vous pouvez contacter Expedeasy via un formulaire de contact pour la soumission de vos différentes requêtes. L’équipe d’assistance se fera fort de traiter votre demande dans de brefs délais. Trouvez ce formulaire ici.
Vous êtes une entreprise de transport et vous souhaitez vous affilier à Expedeasy ? Veuillez utiliser le formulaire suivant.
Contacter le service client Expedeasy par courrier postal
Pour les questions concernant les réclamations relatives aux cas de perte ou dommage, vous pouvez formuler votre demande via adresse postale. Votre message parviendra au service client de la plateforme de livraison à condition que vous utilisiez l’adresse ci-dessous :
147 rue Croix de Seguey
33000 BORDEAUX
Contacter le service client Expedeasy par chat bot
Le site comparateur de coût de transport met à disposition un service d’assistance en ligne. Si vous souhaitez par exemple connaître les modalités de paiement proposés par la plateforme, vous aurez gain de cause. Pour trouver le chatbot de Expedeasy rendez-vous sur la page d’accueil du site, scrollez jusqu’à ce que vous voyiez l’option « Aide », cliquez puis entamez votre conversation.
Informations supplémentaires
Espace client Expedeasy
Au cas où vous aimeriez accéder plus facilement aux services que propose le service de livraison, nous vous conseillons de créer un compte client sur son site. Pour y parvenir, renseignez ce formulaire. Grâce au compte client, vous pourriez facilement consulter l’historique de vos livraisons. De plus, vous pourriez suivre vos colis, modifier certaines informations personnelles comme votre mot de passe ou votre adresse de livraison.
Réseaux sociaux Expedeasy
Aujourd’hui, les réseaux sociaux sont des moyens de communication incontournables pour toute entreprise qui souhaite avoir de la visibilité. En effet, ces canaux permettent d’assurer une interaction entre consommateurs et entreprise. Ainsi, à l’instar de plusieurs autres compagnies, Expedeasy est disponible sur les plateformes comme Facebook et Twitter. Un abonnement à ces différentes pages vous permettra d’être au parfum de l’actualité de l’entreprise. De plus, si vous avez une préoccupation, vous pourriez la soumettre à travers les différentes messageries privées.
Foires aux questions
Vu le nombre important de requêtes qui parviennent au service d’assistance, la compagnie a mis en place une foire aux questions. Il s’agit d’une rubrique dans laquelle vous trouverez les réponses régulièrement posées par les internautes suivies de réponses apportées par des experts. Consulter la foire aux questions vous permettra de gagner du temps dans votre recherche.
Vous devez vous absenter lorsque votre colis sera livré et vous souhaitez savoir si vous pouvez le confier à un tiers ? Voulez-vous connaître le délai pour déclarer une perte ? Trouvez la réponse à ces questions et plusieurs autres en cliquant ici.
Actualités Expedeasy
Le comparateur de tarif de livraison dispose sur son site d’une rubrique dédiée à l’actualité. Sur celle-ci, vous trouverez toutes les informations concernant les nouveaux partenariats de l’entreprise, ses nouvelles politiques et bien d’autres informations. Pour retrouver ladite rubrique, cliquez ici.
0 commentaires