Sendiroo est un site logistique qui facilite la comparaison des tarifs d’expédition de colis et permet également de faire des réservations des envois en ligne. Pour cela, elle établit des accords avec les principales entreprises de transport. Le processus de réservation avec Sendiroo est simple, sans nécessité d’inscription. En seulement quelques étapes, vous pouvez réserver l’envoi de votre colis, vous devez simplement saisir certaines informations.

Une fois ces informations fournies, Sendiroo vous propose les tarifs et services des différentes sociétés de transport partenaire, vous permettant ainsi de choisir celle qui répond le mieux à vos besoins. Spécialisée dans les envois de colis nationaux, la portée de Sendiroo s’étend également au transport international, avec un réseau de desserte couvrant 220 pays. Ainsi, la plateforme s’érige comme une référence dans le domaine de la comparaison d’offres pour les envois à l’échelle internationale. Que vous soyez particulier, PME, indépendant ou grande entreprise, Sendiroo est l’outil idéal pour trouver les meilleures options d’expédition adaptées à vos besoins.

Souhaitez-vous savoir où vous pouvez envoyer un colis ? Aimeriez-vous avoir la liste exhaustive des articles qu’il est possible d’expédier avec Sendiroo ? Trouvez dans cet article des moyens de joindre le service client Sendiroo pour la soumission de vos besoins.

Contacter le service client Sendiroo par téléphone

Vous êtes curieux de savoir s’il est possible de modifier ou d’annuler un envoi ? Afin d’éclairer vos lanternes quant aux différentes problématiques auxquelles vous pourrez faire face, Sendiroo met à disposition un numéro de téléphone. À partir de ce moyen de contact, vous pourrez joindre des conseillers client qui se chargeront de traiter votre demande le plus rapidement possible. Pour contacter le service client Sendiroo, veuillez utiliser le numéro ci-dessous :

• 09 75 12 28 44 (coût d’un appel local)

Pour information, sachez que vous pourrez contacter les agents de communication du lundi au jeudi de 9 h à 18 h sans interruption et le vendredi de 9 h à 15 h.

Contacter le service client Sendiroo par mail

Souhaitez-vous avoir de plus amples informations concernant les indemnisations que propose la plateforme ? Vous pouvez soumettre votre demande par écrit. En fait, il se pourrait que l’équipe d’assistance ne soit pas en mesure de traiter votre demande sur le moment. Pour remédier à cette situation, il est conseillé d’opter pour la transmission écrite. Le service client Sendiroo met à cet effet à la portée de tous une adresse électronique que vous trouverez ci-dessous :

• info@sendiroo.fr.

Sendiroo assure à ses utilisateurs qu’il se conforme aux dispositions en vigueur concernant la protection des données. Il s’agit en particulier de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 (et ses variations du 6 août 2004) ainsi que du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016. Celui-ci traite de la protection des données personnelles et de leur libre circulation.

Dans le respect de la législation en vigueur, le service client Sendiroo collecte uniquement les informations strictement nécessaires à la bonne exécution des services proposés. Si vous souhaitez exercer certains droits relatifs à vos données personnelles, veuillez adresser votre demande à l’adresse suivante :

• dpo@sendiroo.fr

Contacter le service client Sendiroo par adresse postale

Votre colis a été égaré et vous souhaitez faire une réclamation ? N’ayez plus de craintes, Sendiroo vous donne la possibilité de transmettre vos tracas. Pour y parvenir, veuillez formuler votre requête en utilisant le courrier postal qui suit :

45 Rue de Villeneuve,
94150 RUNGIS

Contacter le service client Sendiroo par chat écrit

Voulez-vous connaitre les moyens de paiement que propose la plateforme ? Vous pouvez utiliser le service d’assistance en ligne de Sendiroo. Pour une communication plus rapide et efficace, il est recommandé de poursuivre le fil de discussion. Pour retrouver le chat écrit, rendez-vous sur la page d’accueil du site, puis cliquez sur la bulle de conversation « contactez-nous ».

Informations supplémentaires

Espace client Sendiroo

En tant que client de la plateforme, sachez que vous pourrez gérer vos interactions avec elle à travers un espace client. En vous inscrivant pour la création d’un compte client, vous aurez droit aux avantages suivant :

• offres spéciales ;
• accès immédiat à l’historique de vos expéditions ;
• enregistrement de vos adresses fréquemment utilisées, évitant ainsi de les saisir manuellement à chaque réservation d’envoi ;
• économie de temps grâce à votre espace client qui simplifie l’accès à toutes les informations, etc.

Pour la création d’un compte client, renseigner les différents champs de renseignement ici.

Réseaux sociaux Sendiroo

Le site comparateur de tarif d’expédition est présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et Twitter, vous offrant ainsi l’opportunité de suivre toute son actualité. En vous abonnant à la page de Sendiroo, vous pourrez également interagir avec d’autres clients et adresser vos réclamations via les messageries privées de cette plateforme. Un conseiller client dédié sera disponible pour répondre à vos demandes de manière efficace.

Comparateur d’envois de colis Sendiroo

La plateforme de comparaison des tarifs de livraison dispose d’une technologie avancée qui facilite cette démarche. Vous devez simplement saisir l’origine et la destination du colis (pays et ville ou code postal), ainsi que son poids en kilos et ses dimensions en centimètres (longueur, largeur et hauteur). Après quoi, vous n’aurez qu’à cliquer sur l’option « comparez » vous voir les différents tarifs proposés par les entreprises de logistique.

Suivi de colis Sendiroo

La plateforme de comparaison des tarifs de livraison dispose d’un espace pour le suivi des expéditions. Pour en savoir plus sur l’évolution de vos colis, rendez-vous sur la page d’accueil du site, scrollez jusqu’à ce que vous voyiez l’espace « suivez votre envoi de colis ». Renseignez votre référence d’envoi puis cliquez sur « localiser envoi ».

Foire aux questions Sendiroo

Le site de comparaison des coûts de livraison a mis en place une foire aux questions sur son site. L’objectif de cette rubrique est de répondre aux questions que la majorité des utilisateurs de la plateforme se posent. Souhaitez-vous savoir pourquoi votre code de réduction ne fonctionne pas ? Voulez-vous connaître les documents à fournir pour les expéditions en dehors de l’union européenne. Trouvez la réponse à ces différentes interrogations et plusieurs autres ici.