Sendcolis a été fondé suite à la volonté de proposer une offre de service d’expédition de colis efficace à des tarifs compétitifs. Le site s’est donc donné pour mission de simplifier le quotidien de ses utilisateurs en proposant des services d’expédition sur mesure de haute qualité, répondant à toutes exigences. Le comparateur soutient aussi bien les professionnels que les particuliers et ses prestations s’appuient sur un partenariat de confiance solide avec des transporteurs spécialisés dans la livraison de divers objets. Il s’agit des documents, colis et palettes, que ce soit en France, en Europe ou à l’international. Cette collaboration permet à sa clientèle de profiter des tarifs d’expédition avantageux, de solutions personnalisées et de qualité pour acheminer leurs colis en toute sécurité.

Souhaitez-vous connaître les délais et les tarifs de livraison proposés par Sendcolis ? Voulez-vous faire une réclamation pour erreur de livraison ? Trouvez dans cet article quelques moyens pour joindre le service client Sendcolis.

Contacter service client Sendcolis par téléphone

Voulez-vous connaître les poids et dimensions maximums d’un colis standard ? Notez que vous avez la possibilité de contacter Sendcolis pour l’exposition de votre préoccupation. La plateforme de comparaison dispose d’un service d’assistance téléphonique. Pour joindre rapidement les conseillers clients, veuillez appeler le numéro ci-dessous :

• +33 (0) 973 251 533 (coût d’un appel local)

Contacter service client Sendcolis par mail

Vous souhaitez savoir que faire en cas d’absence pendant la livraison ? Aimeriez-vous savoir pendant combien de temps votre colis peut rester dans une agence transporteur ou dans un point relais ? Vous pouvez contacter la plateforme par écrit. En effet, il est possible que le service d’assistance téléphonique soit indisponible pour diverses raisons. En optant pour une soumission de votre préoccupation par écrit, vous aurez plus de chance d’avoir gain de cause. Pour la soumission de votre demande, veuillez utiliser l’adresse postale ci-dessous :

• contact@sendcolis.com

Voulez-vous connaître les marchandises interdites par Sendcolis ? Vous pouvez formuler votre demande via le formulaire de contact que la plateforme met à disposition. Vous devrez renseigner des informations comme votre nom, le sujet, votre adresse postale, numéro de téléphone, etc. Pour retrouver ledit formulaire, cliquez ici.

Contacter service client Sendcolis par adresse postale

Votre colis a été endommagé et vous souhaitez savoir que faire ? Voulez-vous savoir si votre colis sera indemnisé en cas de perte ? Pour avoir la solution à ces différentes préoccupations, vous pouvez transmettre votre demande à l’adresse postale ci-dessous :

6 rue du bois sauvage
91000 Evry
France

Informations supplémentaires

Espace client Sendcolis

À l’instar de plusieurs plateformes, Sendcolis met à disposition un espace client. Vous pourriez utiliser cet espace pour la gestion de vos interactions avec l’entreprise. En vous connectant à un portail personnel, vous pourriez profiter des meilleurs tarifs de transport jusqu’à -75% sans contrat ni engagement. De plus, vous gagnerez du temps, en comparant les offres en seulement quelques clics.

L’autre avantage d’avoir un compte client est la mise à disposition d’un service client Sendcolis. Des experts vous accompagneront quel que soit le transporteur choisi. Pour créer votre compte client, cliquez ici et suivez toutes les instructions.

Réseaux sociaux Sendcolis

Dans le souci d’étendre ses moyens de communication, le service client Sendcolis se rend disponible sur certains réseaux sociaux. En vous abonnant aux réseaux sociaux de la plateforme, vous recevrez des mises à jour régulières sur les contenus publiés. Ces mises à jour peuvent inclure des articles, des photos, des vidéos, des événements à venir, etc.

L’abonnement permet aussi aux utilisateurs de commenter, aimer et partager le contenu de la page. Ces différentes actions favorisent l’interaction avec d’autres membres de la communauté. Vous trouverez Sendcolis sur Facebook et Twitter. Si vous avez une préoccupation particulière concernant une expédition, vous pourriez échanger avec un conseiller client à travers les messageries privées.

Suivi de colis Sendcolis

Avec Sendcolis, vous avez non seulement la possibilité de comparer, expédier, mais vous pouvez aussi suivre l’évolution de vos colis. Pour ce faire, vous devrez simplement indiquer le numéro de suivi reçu dans votre mail de confirmation dans la rubrique suivi de colis. Après quoi, vous n’aurez qu’à cliquer sur l’option « localiser ». Cet outil de suivi vous permettra de connaître l’état d’évolution de votre colis en toute simplicité en France comme à l’international. S’il y a un retard par exemple, vous serez informé de la raison.

Foire aux questions Sendcolis

Afin de résoudre certaines préoccupations auxquelles font face la plupart de ses utilisateurs, le service client Sendcolis a mis en place une foire aux questions. Il s’agit d’une rubrique dans laquelle vous trouverez les réponses aux questions courantes des expéditeurs. Utiliser la foire aux questions vous permettra de gagner un temps considérable dans votre recherche de solution.

Souhaitez-vous savoir si vous devez payer des droits d’importation ? Vous êtes curieux de savoir quand faut-il utiliser une facture pro-forma ou une facture commerciale ? Pour avoir la réponse à ces interrogations et vingtaine d’autres, cliquez ici.