Bring4You constitue une plateforme novatrice dédiée à la livraison de colis entre particuliers. Lancé en juin 2015, Bring4You connecte des individus souhaitant expédier des colis avec des voyageurs prêts à offrir leur assistance moyennant une contribution aux frais. Cette approche révolutionnaire de l’économie collaborative, souvent qualifiée de covoiturage de colis, propose une alternative innovante pour l’envoi d’articles tels que les livres, chaises ou tout autre objet. En favorisant la création d’une communauté de confiance, Bring4You élimine les obstacles entre des personnes inconnues, instaurant ainsi un service de transport pratique, rapide et sécurisé. À travers ce procédé d’expédition, l’entreprise participe à la réduction des missions de CO2.
Souhaitez-vous savoir comment expédier un colis ? Voulez-vous connaitre les garanties proposées par l’entreprise ? Dans cet article, nous indiquerons quelques moyens pour contacter le service client Bring4You afin de pouvoir soumettre vos différentes préoccupations.
Contacter le service client Bring4You par téléphone
L’entreprise ne dispose pas de numéro de téléphone. Toutefois, elle met un point d’honneur à avoir les préoccupations de ses clients. Alors, elle détient d’autres moyens de contact que nous allons indiquer dans les lignes qui suivent.
Contacter le service client Bring4You par mail
Vous êtes curieux de savoir comment la participation à vos frais de transport sera payée ? Voulez-vous savoir si vous serez remboursé si le transporteur ne passe pas récupérer votre colis ? Avez-vous d’autres questions concernant les modalités d’expédition chez Bring4You ? Vous pouvez adresser vos différentes requêtes au service client la société par courrier électronique. Les commerciaux à disposition veilleront à traiter votre demande le plus rapidement possible. Pour transmettre votre demande à l’entreprise, veuillez utiliser l’adresse suivante :
- hello@bring4you.com
Contacter le service client Bring4You par courrier
Bring4You dispose d’une adresse postale via laquelle vous pouvez contacter l’entreprise dans le cas où vous auriez des préoccupations autres que celles énumérées ci-dessus.
Adresse postale Bring4You
1 Herbert Street, Dublin 2,
Irlande
Contacter le service client Bring4You par chat écrit
L’entreprise met également à la disposition de ses clients un service de communication par chat écrit. Vous pouvez y accéder à partir de la page d’accueil du site de Bring4You. L’icône de ce chat se situe en bas à droite sur la page. À partir de ce canal, vous pouvez obtenir de l’assistance pour divers services, notamment pour annuler le transport d’un colis, envoyer un colis ou encore obtenir un justificatif de payement. L’un des avantages de ce chat, c’est que vous y avez déjà des options sur la base des questions fréquemment posées par les clients.
Informations Supplémentaires
Espace client
Les expéditeurs et les transporteurs, que vous soyez professionnel ou particulier, vous pouvez profiter des facilités de Bring4You à partir de l’espace client. Pour accéder à cette plateforme, il suffit de vous inscrire. À partir de la page d’accueil du site, l’option pour l’inscription se situe à l’extrême droite de la bande d’entête. Pour votre enregistrement, vous devrez fournir les renseignements suivants :
- Nom et prénom
- l’adresse mail
- le numéro de téléphone
- le nom de l’entreprise (pour les professionnels).
Réseaux sociaux
Afin de se rapprocher davantage de sa clientèle, Bring4You dispose de compte de représentation sur différents réseaux sociaux. À partir de ces réseaux, vous pouvez régulièrement voir les publicités des services de la boîte. Sur Facebook notamment, vous pouvez vous inscrire sur l’espace client de la société.
Contacter Bring4You sur :
Foire aux questions
Lorsque vous accédez à la page d’accueil du site internet de Bring4You, dans les options au bas de la page, vous pouvez accéder à une Foire aux Questions. Cette option est disponible dans le menu « Ressources ». Cette foire regroupe l’ensemble des questions fréquemment posées par les clients. Recourir à la FAQ vous permet de gagner en temps lorsque vous avez des préoccupations sur les services d’expédition et de transport de l’entreprise.
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