Happy-Post est un service dédié à la prise en charge et à la livraison de colis. L’entreprise accompagne les e-commerçants, particuliers et TPE/PME pour leurs expéditions de colis en France et à l’international. Proposant une solution simple, rapide, sécurisée et à des coûts compétitifs, Happy-Post est l’une des références en matière de transport de colis.
En tant que marque appartenant à la plateforme de livraison internationale IMX France, un acteur majeur du marché postal depuis 1989, Happy-Post bénéficie de l’expérience et de l’expertise d’une entreprise reconnue mondialement. Happy-Post est bien plus qu’un simple comparateur de prix. Les colis transitent par son Hub, permettant ainsi un acheminement efficace vers le distributeur du dernier kilomètre partout dans le monde. Cette approche repose sur des partenariats stratégiques avec des leaders de l’industrie, offrant les meilleures solutions de la collecte à la livraison finale du colis au destinataire.
Vous êtes curieux de connaître les produits que vous pouvez vous faire livrer dans un point de dépôt ? Voulez-vous savoir pendant combien de temps le point dépôt conserve votre colis ? Trouvez dans cet article des moyens de contacter le service client Happy-Post.
Contacter service client Happy-Post
La compagnie de livraison ne dispose malheureusement pas d’un numéro de téléphone grâce auquel vous pourriez joindre son service client. Cela dit, elle dispose d’autres moyens de contact que nous allons indiquer ci-dessous.
Contacter le service client Happy-Post par mail
Voulez-vous connaitre les horaires des points de dépôt ? Vous pouvez prendre attache avec le service client Happy-Post à travers l’adresse postale qu’elle met à disposition. Des conseillers clients se chargeront de traiter votre requête le plus rapidement possible. Pour transmettre votre préoccupation, veuillez la formuler à l’adresse qui suit :
Vous vous êtes rendu au point de dépôt, cependant votre colis ne s’y trouve pas et vous aimeriez savoir à qui vous adresser ? Veuillez contacter le service client Happy-Post à travers l’adresse électronique ci-dessous :
Vous avez choisi un point de dépôt précis pour votre livraison, mais votre colis est arrivé dans un autre point de dépôt et vous voulez connaitre les raisons ? Afin de résoudre de telles préoccupations, l’entreprise de livraison met à disposition un formulaire de contact. Vous devrez y renseigner des informations comme votre nom, prénom, téléphone, e-mail, l’objet de votre courrier, etc. Pour retrouver ledit formulaire, cliquez ici.
Contacter le service client Happy-Post par adresse postale
Votre colis a été endommagé et vous souhaitez porter une réclamation ? Sachez que vous devrez indiquer vos réserves sur le bordereau de livraison. Par la suite, prenez attache avec l’entreprise via un courrier à l’adresse suivante :
MX France
110 bis, Avenue du Général Leclerc
Bat 18/1
93506 Pantin cedex
Informations supplémentaires
Espace client Happy-Post
Détenir un compte client vous donnera la possibilité d’avoir un tableau de bord à partir duquel vous pourriez gérer plusieurs opérations. Sur ce tableau, vous trouverez l’historique de vos commandes, votre carnet d’adresse, vos facturations et préférences, etc. De plus, en détenant un compte client, vous profiterez de réduction de 10% en parrainant vos amis. Pour profiter de tous ces avantages, vous devrez créer un compte client. Pour ce faire, remplissez le formulaire que vous trouverez ici.
Réseaux sociaux Happy-Post
Dans le but d’éteindre ses moyens de communication, l’entreprise se rend disponible sur les réseaux sociaux. Il s’agit entre autres de Facebook et Instagram. À partir de ces médias, vous pourriez interagir avec d’autres utilisateurs des services de l’entreprise. Cette action vous permettra de déterminer la qualité des services proposés. Si vous souhaitez par exemple connaitre les précautions à prendre lors de votre livraison, vous pourriez échanger avec un conseiller client à travers les messageries privées.
Foires aux questions Happy-Post
Afin de lever tout point d’ombre dans les esprits, la compagnie de transport a mis en place une rubrique d’aide. Elle vous permettra d’avoir la réponse aux questions fréquemment posées par ses utilisateurs. Voulez-vous savoir si vous devrez payer des taxes douanières ? Vous n’avez pas été notifiés et vous souhaitez connaitre les raisons ? Trouvez les réponses ici.
Suivi de colis Happy-Post
Voulez-vous connaitre l’évolution de votre colis ? Le service client Happy-Post met à disposition un espace de suivi de colis sur son site. À travers cet outil, vous serez plus serein dans l’attente de votre colis. Pour vérifier l’état de votre colis, vous n’aurez qu’à renseigner son numéro. Pour retrouver le formulaire dédié, cliquez ici.
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