Pickup est une filiale de La Poste et constitue le réseau de relais et de consignes numéro 1 en France. Chaque année, des millions de colis sont livrés dans les points Pickup. Dans le souci d’offrir des prestations de qualité à sa clientèle, l’entreprise conçoit et opère une diversité de solutions d’hyperproximité. Celle-ci prend en compte à la fois la livraison hors domicile et domicile. L’objectif de Pickup est de présenter au client un service personnalisable, prédictible et en adéquation avec les enjeux sociétaux. Fort de son savoir-faire, Pickup s’est exporté à travers 30 pays dans le monde et dispose de plus de 80.000 points Pickup.
Voulez-vous savoir comment trouver un point Pickup ? Désirez-vous connaitre les dimensions et poids de colis acceptés dans un relais Pickup ? Dans la suite de cet article, nous vous indiquerons quelques moyens d’entrer en contact avec Pickup pour la soumission de vos préoccupations.
Contacter le service client Pickup par mail
Selon le règlement 2016/679 du 27 avril 2016, vous avez en tant qu’utilisateur d’un site des droits sur vos données personnelles. Il s’agit des droits de consulter, d’effacer, de rectifier ou de limiter le traitement de vos données. Pour faire prévaloir ces droits, veuillez formuler votre message à l’adresse suivante :
Par ailleurs, sachez que Pickup dispose d’un formulaire de contact sur son site web. Voulez-vous savoir si une tierce personne peut retirer votre colis ? Vous pouvez adresser votre demande au service client Pickup via ledit formulaire. Veuillez cliquer ici pour retrouver ce support.
Vous pouvez aussi utiliser ce formulaire pour contacter le service client de Pickup.
Voulez-vous savoir si vous pouvez vous faire livrer en consigne à partir de n’importe quel e-shop ? Un formulaire spécifique est dédié aux préoccupations concernant les consignes. Pour le retrouver, cliquez ici. Aimeriez-vous savoir comment devenir relais avec Pickup ? Trouvez toutes les étapes en cliquant ici.
Contacter le service client Pickup par adresse postale
Souhaitez-vous porter une réclamation auprès de Pickup suite à une opération ? Veuillez adresser votre message à l’adresse ci-dessous :
68 rue des Rosiers
93400 Saint Ouen Cedex
Informations supplémentaires sur la marque
Réseaux sociaux Pickup
Dans le souci d’étendre ses moyens de communication, Pickup se rend disponible sur les réseaux sociaux. Il s’agit notamment de Facebook et Twitter. En vous abonnant à ses différentes pages, vous pourrez vous référer aux avis et commentaires laissés par des anciens clients. Cette action vous permettra de déterminer la qualité des services proposés par l’entreprise. Vous pourrez également interagir avec d’autres utilisateurs. Voulez-vous savoir comment fonctionne le Pickup Pass ? Sachez que vous pouvez adresser votre requête via les messageries privées des différentes plateformes de communication. Un conseiller client à disposition se chargera d’éclairer vos lanternes.
Actualités Pickup
Voulez-vous vous être au parfum des dernières mises au point de Pickup ? L’entreprise s’est dotée d’un blog à partir duquel vous pourrez avoir toutes les informations sur son actualité. Pour retrouver le blog de Pickup, cliquez ici.
Carrières Pickup
Souhaitez-vous exercer dans le secteur de la livraison ? Sachez que Pickup est en quête d’employés afin de redynamiser son équipe. Vous pouvez donc adresser votre candidature à la direction des ressources humaines si vous estimez avoir les capacités nécessaires. Les postes à pourvoir sont celui de :
- coordinateur commercial (H/F) ;
- architecte SI H/F ;
- responsable de Pôle H/F ;
- coordinateur Logistique H/F ;
- attaché(e) Commercial Réseau – IDF Sud Ouest H/F ;
- attaché(e) commercial réseau – CDD Lyon H/F, etc.
Pour information, retenez que la liste ci-dessus n’est pas exhaustive. Pour avoir accès à la totalité des offres, cliquez ici.
Foire aux questions Pickup
Afin de résoudre les préoccupations auxquelles sont confrontés plusieurs de ses clients, Pickup a mis en place une foire aux questions. Il s’agit d’une rubrique à travers laquelle, le service client Pickup a répondu aux questions fréquentes de ses clients. Voulez-vous savoir combien de temps, vous avez pour récupérer votre colis dans un relais ? Aimeriez-vous savoir s’il est possible de devenir relais Pickup lorsqu’on est déjà relais d’une autre structure de transport ? Pour avoir la réponse à ses interrogations, cliquez ici.
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