Packlink est une plateforme en ligne qui permet aux particuliers et aux entreprises de comparer et de réserver des services d’expédition de colis avec différents transporteurs. La société offre une solution simple pour envoyer des colis à des prix compétitifs. Ce bon rapport qualité-prix est possible grâce à des accords exclusifs avec des sociétés de transports et de logistiques de premier plan. C’est en 2012 à Madrid que Packlink a été fondé. Aujourd’hui, l’entreprise figure parmi les entreprises technologiques à croissance fulgurante en France. Avec plus de 200 employés, Packlink propose des services à l’international dans plus de 200 pays.
Voulez-vous savoir comment faire un envoi de colis Packlink ? Souhaitez-vous savoir où déposer un colis Packlink ? Trouvez dans la suite de cet article différents moyens d’entrer en contact avec le service client Packlink pour la soumission de vos différentes requêtes.
Contacter le service client Packlink par téléphone
Packlink ne semble pas disposer d’un numéro de téléphone de service client direct. Cependant, vous pouvez contacter l’entreprise en utilisant d’autres méthodes que vous trouverez ci-dessous.
Contacter le service client Packlink par e-mail
En tant qu’utilisateur du site de Packlink, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous avez le droit d’être informé, d’accéder à vos données personnelles, de corriger toutes informations incorrectes, etc. Pour exercer l’un de ces droits auprès du service client Packlink, veuillez formuler votre requête à l’adresse ci-dessous :
Souhaitez-vous suivre votre colis ? Packling vous donne cette possibilité en mettant à disposition un formulaire de contact. Afin de vous donner toutes les informations nécessaires sur l’évolution de votre colis, vous devrez renseigner certaines informations. Il s’agit en l’occurrence de votre adresse électronique et votre numéro de référence. Pour trouver le formulaire de contact de Packlink, cliquez ici.
Contacter le service client Packlink par adresse postale
Voulez-vous faire partie des collaborateurs de Packlink ? L’entreprise vous donne la possibilité de porter votre demande en mettant à la portée de tous son adresse postale. Pour faire parvenir votre requête au service client Packlink, veuillez utiliser l’adresse qui suit :
Calle Amaltea 9, 3e étage
28045 Madrid
Informations supplémentaires sur la marque
Espace client Packlink
Packlink met à disposition un espace client professionnel sur son site internet. Il s’agit d’un portail personnel à partir duquel vous pourrez profiter de plusieurs avantages. Avec Packlink Pro, vous gagnerez du temps et arriverez à vous concentrer sur votre activité. Dans la pratique, vous aurez droit à :
- des fonctionnalités personnalisées ;
- des prestations d’expéditions à des tarifs compétitifs ;
- un accès direct aux meilleurs transporteurs internationaux et nationaux ;
- une intégration rapide avec vos marketplaces et votre plateforme e-commerce, etc.
Pour créer votre compte client pro, cliquez ici et suivez toute la procédure.
Blog Packlink
Voulez-vous en savoir plus sur l’actualité de Packlink ? Dans le but de tenir informé son auditoire, l’entreprise a doté son site internet d’un blog. Dans cette rubrique, vous trouverez des articles sur :
- les types d’entrepôts ;
- les colis en transit ;
- les colis bloqués dans les douanes ;
- l’optimisation de la chaine d’approvisionnement ;
- l’expédition sécurisée et correcte des disques vinyles, etc.
Pour retrouver le blog de Packlink, veuillez cliquer ici.
Intégration Packlink
Vous gérez un site web ou un e-shop ? Le choix du bon service d’expédition peut vous permettre de faire une économie de temps et d’argent. Avec Packlink Pro, vous pourrez profiter des avantages précédents. De plus, vous aurez droit à des contrôles supplémentaires afin d’affiner vos services de livraison à l’égard de vos clients. Grâce aux différents processus automatisés qui offrent transparence et contrôle avec vos envois, vous arriverez à mieux gérer votre entreprise.
Foire aux questions Packlink
Voulez-vous savoir comment récupérer votre numéro de référence Packlink ? Aimeriez-vous savoir comment reprogrammer un ramassage ? Packlink met à la portée de tous une foire aux questions sur son site internet. Pour la résolution de la première préoccupation par exemple, il est demandé de renseigner des informations telles que votre adresse e-mail, la date de la commande, le code postal.
En plus de ces éléments, vous aurez besoin de fournir le code postal de destination ainsi que le numéro de suivi du transporteur. En ce qui concerne la seconde préoccupation, au cas où le transporteur ne récupère pas l’envoi le jour convenu, vous pouvez demander une nouvelle collecte. Pour ce faire, vous aurez besoin de renseigner un formulaire que vous trouverez ici. Pour trouver la réponse à une pluralité d’autres questions, cliquez ici.
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