Mondial Relay est un service d’envoi de colis disponible en France et dans d’autres pays européens. Le principe est assez simple, il vous suffit de déposer le colis dans un point relais. Celui-ci sera par la suite acheminé vers le point relais le plus proche de votre destinataire. Vous avez la latitude de choisir vous-même le point relais de votre destinataire ou encore le laisser choisir. Si vous souhaitez envoyer un colis avec la marque, vous pouvez le faire en suivant quelques étapes simples. Dans cet article, nous vous expliquons comment envoyer un colis avec Mondial Relay.

Trouver un Point Relais ou un Locker

La première étape pour envoyer un colis avec Mondial Relay est de trouver un Point Relais ou un Locker proche de votre domicile ou de votre lieu de travail. Vous pouvez trouver un Point Relais ou un Locker en utilisant le site web ou l’application de Mondial Relay. Une fois que vous avez trouvé un Point Relais ou un Locker, vous pouvez y déposer votre colis. Votre destinataire n’a plus qu’à retirer le colis dans le Point Relais ou le Locker de son choix.

Emballer le colis 

Avant de déposer votre colis dans un Point Relais ou un Locker, vous devez l’emballer correctement. Pour une sécurité optimale de votre bien, il est conseillé d’utiliser un emballage adapté de préférence réutilisable. Il s’agit en l’occurrence des articles tels que la boîte à chaussure, le sac en toile, le carton venant d’une précédente commande e-commerce, etc. Il est également recommandé de remplir le colis avec du papier journal ou du papier bulle pour protéger le contenu.

Préparer l’étiquette

Une fois que votre colis est emballé, vous devez préparer l’étiquette d’expédition. En effet, pour envoyer un colis par Mondial Relay, vous aurez besoin de l’adresse du destinataire et de son numéro de téléphone. Vous devrez également payer les frais d’envoi par carte bancaire ou compte Paypal.

Déposer le colis dans un Point Relais ou un Locker

Une fois que vous avez préparé votre colis et votre étiquette d’expédition, vous pouvez le déposer dans le Point Relais ou le Locker que vous avez choisi. Le transport de colis se fera ensuite de Point Relais à Point Relais ou de Locker à Locker, jusqu’à ce que votre destinataire retire le colis dans le Point Relais ou le Locker de son choix.

Suivre l’envoi du colis

Vous pouvez suivre l’envoi de votre colis en utilisant le site web ou l’application de Mondial Relay. Ces dispositifs permettront à votre destinataire d’être informé de l’évolution de son colis et de la mise à disposition de celui-ci. Pour information, le délai moyen de livraison de l’entreprise est de 3 jours ouvrés à compter de la prise en charge pour une livraison en Locker ou en point Relais.

Taille maximale des colis et objets interdits 

En raison des questions de traitement logistiques, la taille maximale de colis accepté par Mondial Relay est de 30 kg. Le développé, c’est-à-dire la longueur, la largeur et la hauteur, ne doit pas dépasser 150 cm. En ce qui concerne l’envoi depuis les Lockers, le poids maximum accepté est de 25 kg. À l’inverse de la taille maximum de colis, sachez qu’il existe une taille minimum de colis à respecter auprès de Mondial Relay. Celle-ci doit être de 15 cm de long et 10 cm de large. De plus, sachez que certains objets ne sont pas pris en charge par Mondial Relay. Il s’agit en l’occurrence des marchandises qui peuvent représenter une menace pour l’environnement humain, la sûreté de transport, etc. Sont aussi prohibés : 

• les armes ;
• les plantes ;
• les pierres ; 
• les animaux ; 
• les objets d’art ;
• l’envoi de denrées périssables, etc.

En suivant ces étapes simples, vous pouvez envoyer un colis avec Mondial Relay et assurer la livraison de votre envoi à votre destinataire.