Alors que le commerce mondial connaît une forte explosion et que les complexités logistiques ne cessent de s’intensifier, les spécialistes des opérations, de la logistique, les gestionnaires de la chaîne d’approvisionnement, naviguent dans un milieu où chaque euro économisé sur les frais de transport a une répercussion sur le résultat net. Avec un domaine aussi concurrentiel que l’e-commerce, offrir des options de livraisons économiques n’est pas une option, c’est quasiment une obligation.

Selon Source E-commerce Nation, 60% des consommateurs abandonnent leur panier, parce qu’estimant que les frais de livraison font trop augmenter la facture. Vous cherchez à augmenter votre rentabilité ? Voulez-vous faire des économies et ce en maintenant un niveau de qualité de service satisfaisant ? Nous avons regroupé dans cet article quelques astuces qui vous aideront à réduire les frais de livraison sur votre site de vente en ligne.

Comparez et négociez les tarifs avec les transporteurs

L’une des astuces évidentes pour réduire les frais de livraison est de négocier avec votre prestataire du moment. Pour ce faire, vous pouvez leur parler de vos besoins et vos objectifs. Vous pouvez aussi demander des réductions en échange de votre fidélité ou la possibilité d’expédier des volumes plus importants. Outre cette option, vous pouvez aussi faire un comparatif des offres des différents prestataires disponibles. Cette action vous permettra de trouver celui qui propose le meilleur rapport qualité prix. Les coûts de livraison peuvent changer d’un transporteur à un autre en fonction de plusieurs critères. Il s’agit dans la plupart des cas :

• de la distance ;
• le poids ;
• le volume ;
• la rapidité de la livraison, etc.

Pour information, sachez que certains prestataires proposent des coûts de livraison moins élevés pour des délais d’attente plus long ou encore des envois groupés. En optant pour le bon mode d’expédition pour vos différents envois, vous pourriez réaliser d’importantes économies et par ricochet proposer des prix plus bas à vos clients et les fidéliser.

Optez pour le cotransportage

La livraison est devenue un maillon indispensable pour les entreprises. Dans cette mouvance, le cotransportage s’avère être une solution assez intéressante pour réduire les frais de livraison. D’après une étude réalisée par la Fevad, les prix d’expédition équivalent en moyenne 7% du chiffre d’affaires des sites e-commerce en France.

Le principe du cotransportage aussi appelé covoiturage de colis ou livraison collaborative est simple. Il consiste à faire transporter des colis en optimisant l’espace libre des professionnels ou des particuliers qui roulent à vide. Dans l’hexagone, plus de 80% des Français se disent prêt à transporter des colis pour de tierces personnes. La raison est toute simple, rembourser leur frais de péage ou d’essence. Vous l’aurez compris, cette pratique est une véritable alternative écologique et économique aux transports traditionnels. En optant pour ce mode d’expédition, vous pourriez réduire les frais de livraison jusqu’à 60% qu’avec une livraison classique.

Utilisez les points relais

D’après une étude de la FEVAD, environ la moitié des commandes passés sur les sites e-commerces sont livrés dans les points relais. La raison, ce procédé d’expédition est bien moins coûteux que la livraison individuelle chez chaque client. La livraison en point relais permet en effet, de réduire les coûts de livraison et évite les frais liés à la livraison à domicile. L’autre raison pour laquelle ce type de livraison est plébiscité est la flexibilité qu’elle offre. Dans la pratique, les clients peuvent récupérer leurs colis quand ils le souhaitent, et cela, sans avoir à se préoccuper des aléas de la livraison à domicile.

Réduisez vos emballages

S’ils ont la capacité de garantir la qualité des articles jusqu’à leur arrivée chez vos clients, les emballages peuvent avoir un impact significatif sur vos coûts d’expédition. En fait, un emballage inadapté peut engendrer des frais de livraison supplémentaires. En particulier pour les articles volumineux qui font l’objet d’une tarification volumétrique. Si vous souhaitez réduire les frais de livraison, veuillez utiliser la juste quantité de matériaux et de cartons pour protéger vos colis. Evitez surtout les emballages standards qui exigent des rembourrages excessifs pour combler le vide et qui augmentent le volume d’envoi.

Vous pouvez emballer en toute sécurité les objets que vous jugez fragiles dans un carton plus petit. Ne manquez pas aussi d‘utiliser du papier à bulles que vous devrez bien ajuster. Plus le carton est petit, moins vous aurez à payer un surcoût lié au poids volumétrique. Sachez que ces quelques ajustements auront des répercussions directes sur les frais de livraison que vous proposerez à vos clients.

Pour finir, retenez qu’il existe plusieurs solutions permettant de réduire les frais de livraison. Il s’agit entre autres de la négociation des tarifs avec les transporteurs, le cotransportage, l’utilisation des points relais et pour finir, la réduction des emballages.