Fondée en 2012, Upela est une entreprise française spécialisée dans les services de comparaison et de réservation de livraisons de colis. C’est un service en ligne de mise en relation entre les clients ou les commerçants et les plus grands transporteurs mondiaux pour offrir un service de qualité à des tarifs compétitifs.
La marque a pour objectif de faciliter les envois de colis en proposant des solutions simples, rapides et économiques pour les particuliers et les professionnels. Elle permet aux particuliers et aux entreprises de bénéficier de tarifs avantageux pour leurs envois internationaux et nationaux.
Vous souhaitez obtenir un tarif pour l’envoi de votre colis ? Vous êtes curieux de savoir ce que c’est une assurance Ad Valorem ? Dans cet article, nous vous présentons les différentes façons de contacter Upela pour gérer vos envois et réceptions de colis.
Contacter le service client Upela par téléphone
Votre colis est bloqué en douanes et vous souhaitez connaître les raisons ? Vous pouvez prendre attache avec le service client Upela pour exposer votre préoccupation. Les conseillers se tiennent à votre disposition pour vous renseigner et pour vous assister. Pour contacter Upela par téléphone, veuillez composer le :
- +331 78 76 79 79
Le service client est disponible le lundi de 9h à 12h et de 14h à 17h et du mardi au vendredi de 9h à 17h.
Contacter le service client Upela par mail
Votre colis a été livré avec retard et vous souhaitez savoir si vous pourriez vous faire rembourser ? Vous pouvez joindre le service client Upela par écrit. En effet, il est possible que le standard téléphonique soit indisponible ou qu’il ait un retard dans le traitement de votre demande. Pour pallier ce problème, veuillez formuler votre demande à l’adresse ci-dessous :
Aimeriez-vous connaitre les marchandises reglémentées ou interdites par Upela ? Voulez-vous connaître les documents à fournir pour un envoi à l’étranger ? Le service client Upela met à disposition un formulaire de contact à partir duquel vous pourriez transmettre votre demande. Vous devriez saisir des informations comme votre nom, téléphone, société, email, etc. Pour retrouver ledit formulaire, cliquez ici.
Contacter le service client Upela par courrier postal
Voulez-vous savoir s’il est possible de demander une livraison ou un retrait sur votre lieu de travail ? Vous avez constaté une erreur lors de votre livraison et vous souhaitez faire un retour ? Sachez que vous pouvez soumettre votre demandé au service client Upela via une adresse postale. Pour transmettre votre demande, veuillez utiliser l’adresse suivante :
17 Rue de Surène
75008 Paris – France
Informations supplémentaires
Espace client Upela
Il s’agit d’un tableau à partir duquel vous pourriez gérer toutes les activités qui concernent votre compte. Votre espace personnel vous permettra de réaliser une expédition simple. Vous pourriez aussi importer un tableur csv ou Excel contenant vos informations d’expédition pour automatiser cette dernière. Par ailleurs, vous pourriez envoyer un bordereau d’expédition à votre expéditeur.
L’autre partie de votre tableau de bord vous permettra de retrouver facilement vos différents règlements, factures, envois, créditer votre compte puis gérer vos contacts. Par ailleurs, vous pourriez modifier vos informations personnelles. Pour créer votre compte client, cliquez ici, puis renseignez les différents champs.
Les réseaux sociaux Upela
Upela est également présent sur les réseaux sociaux, où vous pouvez les contacter pour obtenir des informations ou signaler un problème. Vous pouvez les joindre via leur page Facebook, Twitter ou Instagram. En général, les équipes d’assistance en ligne sont réactives et aptes à vous apporter une réponse prompte à vos questions et préoccupations. Vous pourriez aussi interagir d’avec d’autres internautes.
Foire aux questions Upela
Pour faciliter les échanges entre elle et ses clients, la société Upela propose une foire aux questions (FAQ). Vous pouvez y accéder à partir d’un onglet situé en bas à gauche du site. Dans cette rubrique, vous pourrez facilement avoir des réponses aux questions les plus fréquentes à propos des services de la société, notamment les modes de contact, les modes de paiements, et les commandes. Pour retrouver cette rubrique, cliquez ici.
Espace presse Upela
Vous souhaitez découvrir les articles de presse, les interviews, les passages en radio et reportages d’Upela ? Vous pouvez vous imprégner de toute l’actualité du site de comparaison du tarif en faisant un tour sur cet espace. Pour retrouver le blog pela, cliquez ici.
Recrutement Upela
Vous avez l’esprit start-up ? Vous êtes curieux et organisé ? Vous recherchez des projets stimulants ? Alors n’hésitez pas à rejoindre l’équipe d’Upela. En effet, l’entreprise recrute du personnel afin de proposer des services plus qualitatifs. Pour trouver la liste des postes à pourvoir, cliquez ici.
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