Spring GDS est une compagnie qui offre des solutions de colis, de courrier, et de retour à l’échelle internationale pour les entreprises. En tant qu’intermédiaire indépendant, le rôle de l’entreprise consiste à gérer les livraisons internationales par le biais des réseaux les plus fiables. L’expertise de la société lui permet de développer des solutions intelligentes et créatives pour répondre aux besoins de sa clientèle en matière de livraisons à l’international.
Avec une présence dans 13 bureaux répartis dans le monde, l’entreprise connecte 3 continents et couvre 190 pays. Étant une partie intégrante du groupe PostNL, Spring GDS est aussi son représentant commercial exclusif en dehors du Benelux. Outre cela, Spring GDS est également le représentant commercial privilégié de Royal Mail en dehors du Royaume-Uni. Grâce à ces partenariats, vous bénéficiez d’un accès direct et inégalé aux réseaux de distribution néerlandais et britannique pour vos envois.
Voulez-vous savoir si les colis expédiés par l’entreprise sont couverts par une garantie ? Souhaitez-vous faire une réclamation ? Nous avons regroupé pour vous quelques moyens pour établir une liaison avec le service client Spring GDS.
Contacter le service client Spring GDS par téléphone
L’entreprise de livraison de colis ne détient pas de numéro de téléphone. Il n’est donc pas possible de joindre le service client par ce moyen. Néanmoins, elle dispose d’autres moyens de communication que nous vous indiquerons dans les lignes suivantes.
Contacter le service client Spring GDS par mail
Dans la pratique, il peut arriver que les informations personnelles que vous avez communiquées à l’entreprise soient utilisées à des fins commerciales. Si vous souhaitez remédier à cette situation, vous avez la possibilité d’exercer certains droits qui vous sont accordés par les lois applicables en matière de protection des données.
Concrètement, il s’agit des droits d’accès à vos données, de rectification, de suppression, de limitation ou d’opposition au traitement de vos données. Pour mettre en exergue, l’un de ces différents droits, veuillez adresser votre requête à l’adresse ci-dessous :
Aimeriez-vous obtenir le devis de votre colis ? Sachez que Spring GDS met à disposition un formulaire de contact que vous pourrez utiliser à cet effet. Vous devrez y renseigner des informations comme votre nom, prénom, entreprise, etc. Pour retrouver ledit formulaire, cliquez ici.
Contacter le service client Spring GDS par courrier postal
Aimeriez-vous faire partie des collaborateurs de l’entreprise ? Vous pouvez adresser votre demande de partenariat en utilisant l’adresse ci-dessous :
ZAC de Paris Nord II
93420 VILLEPINTE
France
Un courrier vous a été expédié par erreur et vous souhaitez le retourner ? Sachez que l’entreprise met à disposition une adresse postale que vous pourrez utiliser à cet effet. Pour y parvenir, veuillez utiliser l’adresse suivante :
Immeuble « Le Cézanne »
35 Allée des Impressionnistes
Informations supplémentaires
Espace client Spring GDS
Dans le but de faciliter ses interactions avec ses clients, l’entreprise de livraison a mis à disposition un espace client. À travers celui-ci, vous gagnerez un temps précieux dans la gestion de certaines tâches. Pour profiter des multiples avantages qu’offre cet espace, vous devrez créer un compte client. Pour ce faire, suivez toute la procédure que vous trouverez ici.
Réseaux sociaux Spring GDS
Suivre l’entreprise sur les réseaux sociaux peut être bénéfique à bien d’égard. En effet, cette action vous permettra d’être au parfum de l’actualité de la compagnie de livraison. De plus, vous pourrez profiter d’une prise en charge rapide et efficace en cas de besoins.
Si vous souhaitez par exemple connaître les délais de livraison, vous pouvez échanger avec un des agents de communication. Celui-ci se fera fort de traiter votre demande dans un laps de temps. Par ailleurs, sachez qu’un abonnement aux différentes pages que sont Facebook, Instagram et Twitter, vous permettra d’interagir avec d’autres clients.
Suivi Colis Spring GDS
Vous avez expédié un colis et souhaitez suivre son évolution ? Au cas où vous auriez .effectué un achat sur une boutique en ligne et que vous attendez la livraison de votre commande, il est vivement recommandé de prendre directement attache avec le vendeur. Spring GDS propose ses services aux entreprises qui expédient à l’étranger et, par conséquent, ne s’occupe généralement que d’une partie spécifique du processus de livraison.
En raison de cela, il est possible que l’entreprise ne puisse pas localiser un colis qui est sur une partie de l’itinéraire gérée par un autre prestataire d’expédition. S’il arrive que votre commande ne se trouve pas au sein du réseau d’expédition Spring GDS, vous pouvez utiliser le site 17track.net pour de plus amples informations.
Prévoyance Spring GDS
Afin de garantir une expédition internationale de la plus haute qualité, Spring GDS collabore avec les transporteurs postaux et commerciaux internationaux les plus fiables. Cependant, veuillez noter que certaines perturbations dans vos livraisons pourraient survenir en raison de jours fériés et de dates de fermeture spécifiques.
Pour vous aider à vous préparer aux périodes chargées et à anticiper les perturbations saisonnières, l’entreprise met à disposition un calendrier contenant les dates importantes pour vos destinations d’expédition. Ces ressources vous permettront de mieux planifier vos envois et d’optimiser la réception de vos colis. Pour connaître lesdits jours, cliquez ici.
Carrières Spring GDS
Vous souhaitez évoluer dans le domaine de la livraison internationale ? L’entreprise recrute du personnel dans le but de toujours offrir un service qualitatif à sa clientèle. Si vous souhaitez avoir la liste exhaustive des postes à pourvoir, cliquez ici.
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