Dachser, une compagnie familiale indépendante par conviction. Avec un siège social situé à Kempten, en Allemagne, l’entreprise est aussi présente à travers le monde. Sa culture d’entreprise met en avant les individus, créant un sentiment d’appartenance qui lui permet de se positionner comme l’un des leaders mondiaux en logistique.
Avec plus de 31 000 employés partageant la même vision, DACHSER a su créer une forte cohésion. Grâce au savoir-faire de ses collaborateurs, l’entreprise familiale est désormais la 3ᵉ plus grande structure de prestataires logistiques en Allemagne. Elle figure aussi parmi les 15 meilleurs prestataires logistiques mondiaux. L’entreprise de logistique s’efforce constamment à offrir le plus haut niveau de fiabilité, de technologies innovantes et de capacités organisationnelles afin de répondre aux besoins de ses clients en permanence. Avec une pluralité de site, l’entreprise a obtenu un chiffre d’affaires de 144 millions de dollars.
Voulez-vous connaître les délais de livraison proposés par l’entreprise ? Souhaitez-vous faire une réclamation auprès du service de Dachser ? Nous avons regroupé pour vous quelques moyens de joindre le service client de l’entreprise.
Contacter le service client Dachser par téléphone
Souhaitez-vous obtenir des conseils pour un emballage optimal de votre colis afin d’éviter d’éventuelles dégradations ? Vous pouvez solliciter le service client Dachser à cet effet. En optant pour un appel téléphonique, sachez que vous aurez droit à une prise en charge rapide. Pour joindre les agents de l’équipe d’assistance, veuillez utiliser le numéro ci-dessous :
- +33 (0)2 51 66 54 10 (coût d’un appel local)
Un défaut de paiement vous a été signalé et vous souhaitez établir la preuve de votre paiement à travers une facture ? La compagnie de transport et de logistique vous permet de faire parvenir vos fichiers en mettant à disposition un numéro fax. Pour l’envoi de vos documents, utilisez le numéro suivant :
- +33 (0)2 51 66 10 86
Contacter le service client Dachser par mail
Si le contact du service client Dachser par téléphone est avantageux en raison de l’assistance rapide, sachez que cette option peut s’avérer fastidieuse et sans suite. Fort malheureusement, des cas d’indisponibilité du service client par téléphone sont constatés. Pour pallier cette situation quelque peu désagréable, nous vous conseillons de transmettre votre demande via une adresse électronique. Si vous souhaitez par exemple connaître les points relais de l’entreprise, veuillez utiliser l’adresse suivante :
Contacter le service client Dachser par adresse postale
Voulez faire partie des collaborateurs de l’entreprise ? Souhaitez-vous savoir s’il est possible de modifier ou d’annuler votre expédition ? Vous pouvez prendre attache avec le service client de l’entreprise via son adresse postale. Pour y parvenir, veuillez utiliser le courrier ci-dessous :
546 650 334 RCS
La Roche-sur-Yon
Informations supplémentaires
Réseaux sociaux Dachser
Dans le but d’étendre ses moyens de communication, l’entreprise de transport se rend disponible sur certains réseaux sociaux. Il s’agit en l’occurrence de Facebook et de Twitter. En vous abonnant à ces différentes pages, vous pourrez vous imprégner de l’actualité de l’entreprise.
En suivant la compagnie de livraison sur les réseaux sociaux, vous pourrez interagir avec celle-ci en laissant des commentaires, des avis. Cela permet à l’entreprise de mieux comprendre et répondre aux besoins de sa clientèle. Sachez que vous pourrez aussi profiter d’une assistance clientèle. Vous pourrez poser des questions, signaler des problèmes ou obtenir de l’aide rapidement en utilisant les fonctionnalités de messagerie de la page.
Média Dachser
Certaines entreprises partagent du contenu exclusif sur leurs sites telles que des articles, des vidéos, des photos en avant-première. Dachser s’inscrit aussi dans cette dynamique en mettant en place un espace média. Pour retrouver tous les articles de l’entreprise, cliquez ici.
Newsletter Dachser
Aimeriez-vous figurer sur la liste des bénéficiaires des bons plans de l’entreprise ? En vous abonnant à la newsletter de l’entreprise, vous pourrez profiter de ces avantages. Concrètement, un abonnement vous permettra de recevoir régulièrement des mises à jour sur les nouveautés, les offres spéciales, les promotions, les événements à venir. Pour vous abonner, renseigner le formulaire que vous trouverez ici.
Je signale que mercredi 6/11, votre service m’a livré un mannequin de frappe Fitshop qui était abimé. …Dégât indécelable au moment de la livraison puisque on n’a pas la possibilité de tout déballer sur le trottoir et que je n’ai eu qu’une vision parcellaire du dessus de l’objet, tel qu’il se présentait sous le carton. Je n’ai donc pu constater le problème (crâne enfoncé) que lorsque j’ai pu le sortir entièrement de son emballage chez moi.
Donc soit le Bob a été stocké la tête en bas ou a pris des chocs dans les centres de logistique, soit il a voyagé dans le mauvais sens (tête en bas) au cours du transport….
je fais donc une réclamation et vous remercie de me contacter pour la suite à donner.
Désolé, nous ne sommes pas Dachser. Merci d’utiliser les moyens disponibles pour contacter l’entreprise directement.