GLS (General Logistics Systems) est une société néerlandaise fondée en 1999, spécialisée dans les solutions de transport de colis express en Europe et à l’échelle internationale. L’entreprise opère à travers des filiales à part entière sur la côte ouest des États-Unis et au Canada. Grâce à son savoir-faire, GLS couvre 41 pays à travers le monde et comprend un réseau d’environ 90 hubs internationaux et nationaux. GLS, c’est également environ 1600 points de dépôts et agences.
L’entreprise emploie également autour de 21.000 personnes à travers le monde. Fiabilité, sécurité, transparence, durabilité et flexibilité, telles sont les valeurs incarnées par l’entreprise. La compagnie de transport de colis express s’engage aussi à protéger l’environnement pour les générations futures et à atteindre une entreprise commerciale prospère et durable.
Voulez-vous connaitre les heures de livraisons de l’entreprise ? Souhaitez-vous savoir où vont vos colis en cas d’absence ? Trouvez dans la suite de cet article différents moyens pour contacter le service client GLS.
Contacter le service client GLS par téléphone
Voulez-vous savoir si GLS effectue des livraisons le Weekend ? Vous pouvez transmettre votre préoccupation au service client de l’entreprise. Les agents de communication à disposition veilleront à traiter votre demande. Pour joindre rapidement l’assistance téléphonique de l’entreprise, veuillez appeler le numéro ci-dessous :
- service client GLS 09 74 910 910 (numéro non surtaxé)
Voulez-vous connaitre le point relais le plus proche de chez vous ? Veuillez appeler le numéro qui suit :
- 0825 34 34 34 (0,18 TTC €/min)
Contacter le service client GLS par e-mail et formulaire
Aimeriez-vous exercer vos droits à la protection de vos données à caractère personnel ? Veuillez formuler votre demande au service client GLS à l’adresse suivante :
Vous souhaitez obtenir une ou plusieurs factures sous format papier auprès de GLS ? Vous pouvez adresser votre demande à l’adresse suivante :
Voulez-vous suivre votre colis ? La compagnie de transport de colis express met à portée un formulaire de contact. Pour le retrouver, cliquez ici.
Contacter le service client GLS par adresse postale
Souhaitez-vous faire partie des partenaires de GLS ? Voulez-vous faire un retour d’article pour erreur lors de la livraison. Veuillez adresser votre demande à l’adresse électronique suivante :
14 rue Michel Labrousse
CS 93730 – 31037 Toulouse Cedex 1
Informations supplémentaires sur la marque
Espace client GLS
La compagnie dispose d’un espace client à partir duquel vous pourrez effectuer plusieurs transactions. À partir de ce portail personnel, vous pourrez modifier vos informations personnelles. De plus, à partir de cet espace privé, vous pourrez suivre l’évolution de votre commande et effectuer vos paiements. Pour vous connecter à votre compte client, rendez-vous sur la page d’accueil du site dénommé YourGLS. Cliquez puis entrez vos coordonnées.
Actualité GLS
Voulez-vous vous imprégner de toute l’actualité de la structure de livraison ? L’entreprise met à disposition sur son site internet une rubrique dédiée à l’information. Sur ce portail, vous trouverez un espace presse, une médiathèque, etc. Pour trouver cette rubrique, cliquez ici.
Carrières GLS
Voulez-vous rejoindre l’un des principaux prestataires en matière de transport en Europe et envisager une carrière ? La compagnie de transport de colis express est en quête de personnel. Peu importe votre expertise professionnelle ou votre domaine de compétence, le panel des métiers de GLS répondra à vos aspirations. Les offres d’emplois disponibles sont :
- juriste droit des affaires sénior ;
- responsable commercial ;
- employé exploitation ;
- juriste conformité protection des données personnelles, etc.
Pour avoir la liste exhaustive des offres, cliquez ici.
Foire aux questions GLS
Plusieurs sont les utilisateurs qui rencontrent des difficultés durant leurs transactions. Pour pallier ce problème, GLS a mis en place une foire aux questions. Il s’agit d’une rubrique à travers laquelle l’entreprise a répondu aux questions régulièrement posées par les internautes. Souhaitez-vous savoir si une tierce personne peut récupérer votre colis ? Selon GLS, il vous suffit de remettre une autorisation écrite formelle à cette tierce personne. Cela dit, cette mention doit comporter vos noms et adresse, ainsi que ceux de la personne qui réceptionnera le colis. Vous avez aussi la possibilité de remplir le formulaire qui se trouve sur l’avis de passage.
Votre colis est endommagé et vous souhaitez savoir que faire ? Dans un tel cas de figure, vous pouvez refuser le colis et GLS se charge de le retourner et d’informer l’expéditeur. Cependant, vous devriez adresser un courrier à votre expéditeur das les 72h à compter de la date de livraison.
Votre colis est indiqué comme livré, cependant vous ne l’avez pas reçu ? GLS vous invite à formuler une réclamation auprès de votre expéditeur à travers une attestation de non-réception. Pour avoir la réponse à bien d’autres interrogations, cliquez ici.
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