C’est en 1976 sous l’impulsion de Leif Tullberg et 9 entreprises de camionnage indépendantes que DSV a vu le jour. Initialement, DSV fonctionnait comme un département de camionnage pour les propriétaires. L’agence ne prenait en compte que le transport et les livraisons contractuels. Plus tard, l’objectif était d’entrer sur le marché du transport international. C’est en 1989 avec l’achat de deux sociétés d’exportations concurrentes que cette vision devint réalité. Au fil des années, DSV a acquis plusieurs entreprises renommées, consolidant ainsi sa position sur le marché mondial.

Grâce à ces acquisitions stratégiques, la compagnie a élargi sa gamme de services et renforcé sa présence dans de nombreux pays à travers le monde. Aujourd’hui, DSV opère dans plus de 80 pays, offrant des solutions de transport et de logistique de bout en bout à une clientèle diversifiée. L’entreprise de logistique compte plus de 1600 bureaux et installations logistiques et plus de 750.000 employés. L’entreprise a également une forte conscience environnementale et s’engage activement à réduire son empreinte carbone, en investissant dans des solutions de transport durables.

Voulez-vous trouver le bureau le plus proche de vous ? Souhaitez faire une réclamation auprès du service client DSV ? Trouvez dans la suite de cet article quelques moyens de contacts.

Contacter le service client DSV par téléphone

Aimeriez-vous savoir si DSV propose une assurance fret ? L’entreprise vous donne la possibilité de soumettre vos différentes préoccupations via son service client. Pour joindre la marque, veuillez appeler le numéro ci-dessous :

• +45 43 20 30 40 (coût d’un appel international)

Contacter le service client DSV par mail

En tant qu’utilisateur du site de l’entreprise, vous disposez de certains droits relatifs à la protection de vos données personnelles ? Il s’agit des droits d’accès, de suppression, de limitation dans le traitement de vos données à caractère personnel. Pour mettre en exergue ces différentes prérogatives, veuillez formuler votre demande au service client DSV à l’adresse ci-dessous :

• privacy@dsv.com

Contacter le service client DSV par courrier postal

Voulez-vous faire un retour d’article à la suite d’une erreur de livraison ? DSV vous donne la possibilité d’effectuer de telles opérations. Pour y parvenir, veuillez utiliser l’adresse ci-dessous :

Hovedgaden 630
PO Box 210, DK-2640 Hedehusene
Danemark

Informations supplémentaires

Espace client DSV

L’entreprise de logistique et de transport dispose d’un espace client à l’instar de plusieurs structures. À partir de cette interface, vous pourrez gérer vos interactions avec DSV. Grâce à un portail personnel, vous aurez l’occasion de faire une réservation ou de suivre votre colis. De plus, grâce à cet outil, vous aurez plus de transparence et de contrôle concernant vos expéditions.

Vous pourrez aisément analyser vos données en utilisant ou en exportant des outils de rapports interactifs. Vous aurez aussi accès en ligne à certains documents. En tant qu’outil permettant une collaboration avec vos collègues, l’espace client permet de sauvegarder vos contacts en un seul endroit. Vous avez ainsi l’opportunité de gagner un temps précieux. Pour créer un compte client, renseigner les différentes informations que vous trouverez ici.

Réseaux sociaux DSV

La compagnie de livraison dispose de compte sur certains réseaux sociaux, il s’agit notamment de Facebook, Twitter et Instagram. À partir de ces différents moyens de communication, vous pourrez vous imprégner de l’actualité de l’entreprise. De plus, un abonnement à la page de l’entreprise vous permettra d’interagir avec d’autres clients de l’entreprise et de vous imbiber de leurs expériences.

Notez aussi que vous pourrez laisser des avis ou des commentaires. S’il arrive que vous soyez confrontés à certaines difficultés, vous pouvez contacter le service client à travers les différentes messageries privées.

Foires aux questions DSV

Pour les cas de difficultés, le service client DSV a mis en place une foire aux questions sur son site internet que vous pourrez consulter. Il s’agit d’une rubrique qui recense les questions fréquentes des clients ainsi que de réponses apportées par les experts de la compagnie de logistique. Souhaitez-vous connaître les services de fret standard de l’entreprise ? Peu importe la fréquence de vos envois, leurs natures ou leurs tailles, l’entreprise se propose de vous offrir un service qui répondra à vos besoins. Les services de fret aérien de la structure comprennent le fret aérien charter complet, le fret aérien partiel, le courrier à bord, la consolidation, le dos-à-dos, DSV XPresse.

Souhaitez-vous savoir comment suivre votre colis ? Pour avoir la réponse à cette interrogation et plusieurs autres, cliquez ici.

Carrières DSV

Voulez-vous exercer dans le domaine de la logistique ? DSV vous donne cette opportunité. En effet, l’entreprise est en quête de main d’œuvre afin de toujours proposer un service qualitatif. N’hésitez pas à poser votre candidature auprès du service des ressources humaines, si vous estimez avoir les capacités requises. Pour accéder aux offres disponibles, cliquez ici.