Depuis 1995, CAP Express est implantée à Paris en tant qu’acteur clé dans le domaine du transport express et de la livraison urgente, tant en France qu’à l’échelle mondiale. L’entreprise a su adapter et enrichir son offre afin de répondre aux besoins de ses clients, qu’ils soient des TPE, des PME, des Grands Comptes ou des particuliers, en proposant des services innovants et à forte valeur ajoutée. Grâce à son expertise, CAP Express assure des livraisons express vers plus de 220 pays et territoires à travers le monde, bénéficiant d’un réseau routier et aérien fiable et éprouvé.
Avec CAP Express, vous pouvez faire livrer vos documents, pièces détachées ou produits finis en France, dans l’Union Européenne et partout dans le monde, dans des délais de 1 à 5 jours en fonction de la destination et du service choisi. Que ce soit pour les grandes capitales avec une livraison en quelques heures ou pour les destinations les plus éloignées avec une livraison en quelques jours, les différents services ont été développés en fonction de vos attentes. Grâce à CAP Express, vous pouvez accélérer le développement de votre activité en bénéficiant d’une solution de livraison rapide et fiable.
Voulez-vous savoir comment fonctionne CAP Express ? Voulez-vous obtenir un devis ? Découvrez dans cet article quelques moyens pour joindre le service client CAP Express.
Contacter le service client CAP Express par téléphone
Souhaitez-vous avoir la liste exhaustive des articles prohibés par CAP Express ? Voulez-vous en savoir plus sur le poids volumétrique des articles à expédier ? Sachez que l’entreprise met à la portée de tous un numéro de téléphone à partir duquel il est possible de joindre son service client. Les commerciaux à disposition se chargeront de traiter votre demande dans un laps de temps. Pour entrer en contact avec le service client CAP Express, veuillez composer le numéro ci-dessous :
- 01 43 18 28 38 (coût d’un appel local)
L’équipe vous conseille du lundi au vendredi de 9 h à 19 h.
Contacter le service client CAP Express par mail
Voulez-vous connaître les horaires et les délais de livraison de l’entreprise ? Outre le moyen de contact cité ci-dessous, vous pouvez prendre attache avec le service d’assistance par écrit. Cette option est particulièrement pratique, car si vous avez des documents, des captures à transférer au service client. De plus, en contactant les commerciaux via ce moyen, vous pourriez transmettre vos préoccupations depuis n’importe endroit et à n’importe quelle heure. Votre message parviendra au service client CAP Express à condition que vous la transmettiez à l’adresse suivante :
Contacter le service client CAP Express par courrier postal
Votre colis a été endommagé et vous souhaitez faire une réclamation ? Voulez-vous en savoir plus sur la politique de remboursement de l’entreprise ? Vous pouvez porter vos différentes requêtes au service client CAP Express pour la résolution de telles préoccupations. Pour ce faire, veuillez formuler votre demande à l’adresse qui suit :
11, rue Clapeyron,
75008 Paris
Informations supplémentaires
Espace client CAP Express
Pour vous permettre de gagner du temps précieux, CAP Express met à votre disposition un espace client personnalisé et sécurisé appelé « MyCAP ». Ce service gratuit est accessible depuis votre ordinateur 24h/24 et 7j/7 et offre de nombreuses fonctionnalités pour vous rendre plus autonome et simplifier votre quotidien. Grâce à MyCAP, vous pourrez saisir vos missions, suivre vos transports en temps réel, consulter l’historique de vos missions et télécharger des documents importants.
En effet, l’entreprise configure un espace client sur mesure pour vous, où vous retrouverez les services que vous avez l’habitude de commander, les coûts associés à votre compte et votre liste d’utilisateurs. Avec MyCAP, vous avez un contrôle total sur vos envois et vous bénéficiez d’une expérience client personnalisée et pratique. Pour profiter de ces différents avantages, vous devriez créer un compte client. Pour ce faire, il vous suffira de faire une demande au service client à l’adresse suivante service.client@cap-express.
Réseaux sociaux CAP Express
Aujourd’hui, les réseaux sociaux se sont érigés comme de véritables moyens de communication pour les entreprises qui souhaitent avoir plus de visibilité. En effet, ces plateformes permettent une interaction entre consommateurs et entreprises. De plus, à travers les réseaux sociaux, il est possible de s’imprégner de l’actualité de l’entreprise, d’échanger avec un conseiller client en cas de préoccupation. Vous trouverez CAP Express sur Facebook et Twitter.
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Voulez-vous faire partie des bénéficiaires des dernières offres que propose CAP Express ? Voulez-vous être au parfum de l’actualité de l’entreprise ? Nous vous suggérons de vous abonner à la newsletter que propose l’entreprise. Pour y parvenir, cliquez ici puis renseignez le formulaire de contact.
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