Chaque année, plus de 700 entreprises font confiance à Transport Express pour la livraison rapide de divers types de documents en Île-de-France, en France et en Europe. Il s’agit entre autres des documents, colis, palettes et marchandises. Les chauffeurs et exploitants de l’entreprise effectuent près de 100 000 missions urgentes dédiées chaque année. Avec une équipe de 50 collaborateurs basés dans la région parisienne, l’entreprise de livraison est proche de ses clients et s’engage à fournir un service de livraison urgente haut de gamme.
Grâce à ses 23 liaisons régulières par jour (routières, ferroviaires ou aériennes), elle assure la connexion entre les principales villes françaises avec son hub situé à Paris. Transport Express, s’occupe de la gestion, du transport, du suivi et de la livraison des documents, colis ou palettes. Peu importe si vous êtes une petite entreprise, une PME, une grande entreprise ou un e-commerçant, elle est en mesure de répondre aux différents besoins grâce à ses services de transport à haute valeur ajoutée.
Voulez-vous savoir si l’entreprise propose une assurance ? Voulez-vous porter une réclamation au service client Transport Express ? Trouvez dans cet article quelques moyens pour y parvenir.
Contacter le service client Transport Express
Voulez-vous connaître la liste exhaustive des articles interdits par la compagnie de livraison ? Aimeriez-vous connaître le poids et la taille limite d’article à expédier ? Vous pouvez prendre attache avec le service client Transport Express par téléphone. Cette option est particulièrement avantageuse en raison de la rapidité de la prise en charge dans des cas d’urgences. Pour joindre le service d’assistance, veuillez appeler le numéro ci-dessous :
- 01 43 18 28 30 (coût d’un appel local)
Le standard téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 19 h.
Contacter le service client Transport Express par mail
Voulez-vous en savoir plus sur les garanties que propose l’entreprise ? Pour avoir gain de cause, vous pouvez contacter le service client Transport Express par écrit. En effet, s’il est vrai que l’assistance par téléphone est généralement rapide, il faut aussi savoir que celle-ci peut s’avérer non fructueuse. Vous pouvez faire face à des cas d’indisponibilité du service client, des contraintes horaires. Pour pallier ce problème, veuillez transmettre votre requête à l’adresse qui suit :
Vous êtes à la recherche d’un point relais non loin de votre lieu d’habitation ? Le service client Transport Express met à disposition un formulaire de contact par lequel vous pourriez le joindre. Pour retrouver ledit formulaire, cliquez ici.
Contacter le service client Transport Express par courrier postal
Vous avez reçu un colis, mais celui-ci est endommagé ? Voulez-vous faire partie des partenaires de l’entreprise ? La société de livraison met à la portée de tous un courrier postal que vous trouverez ci-dessous :
11, rue Clapeyron,
75008 Paris
Informations Supplémentaires
Espace client Transport Express
Afin de valoriser votre temps précieux, Transport Express vous offre un espace client personnalisé et sécurisé. Cet espace client est un service gratuit qui vous permet d’accéder à de nombreuses fonctionnalités depuis votre ordinateur, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Il a pour objectif de vous offrir plus d’autonomie et de simplifier votre quotidien. Grâce à cet espace client, vous pouvez effectuer la saisie de vos missions, suivre vos transports en temps réel, consulter l’historique de vos missions, et télécharger les documents nécessaires.
L’entreprise de livraison configure pour vous un espace client sur mesure, en fonction de vos besoins habituels, en y associant les tarifs qui vous sont propres, ainsi que votre liste d’utilisateurs. Pour profiter de ces différents avantages, vous devriez créer un compte client. Cliquez ici pour retrouver le formulaire de création de compte.
Réseaux Sociaux
De nos jours, les réseaux sociaux se sont érigés comme des outils de communication incontournables pour les entreprises commerciales. Ces médias permettent d’assurer une interaction entre consommateurs et entreprises. Ainsi, tout comme plusieurs autres entreprises, Transport Express se rend disponible sur certains réseaux sociaux. Il s’agit en l’occurrence de Facebook et Twitter. Sachez qu’en vous abonnant à ces différentes pages, vous pourriez vous imprégner de l’actualité de l’entreprise, et poser des préoccupations au service client si vous en avez.
Newsletter Transport Express
Une newsletter est un bulletin d’information périodique envoyé par courrier électronique à un groupe de personnes qui se sont abonnées à ce service. Elle est généralement utilisée par les entreprises pour communiquer avec leur audience et partager des informations pertinentes. Concrètement, en vous abonnant à la newsletter de Transport Express vous recevrez mensuellement des conseils des experts ainsi que les dernières actualités de l’entreprise. Pour vous abonner, cliquez ici puis renseignez le formulaire.
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