Fondée en 1993, Colis Privé est une entreprise spécialisée dans la livraison de colis à domicile et en relais. La particularité de la structure est la livraison dans un délai de 24h à 48h. Avec une équipe engagée dont le but est d’assurer une meilleure expérience client, l’entreprise a connu un succès fulgurant au fil des années. Colis Privé compte aujourd’hui plus de 70 millions de colis livrés, 3300 livreurs et 110 agences régionales.

Voulez-vous connaitre les différentes étapes de livraison de Colis Privé ? Souhaitez-vous savoir comment modifier l’adresse de livraison de votre colis en cours de route ? À travers cet article, nous vous indiquerons les différents moyens d’entrer en contact avec le service client Colis Privé.

Contacter le service client Colis Privé par téléphone

Votre colis a été déclaré livré tandis que vous ne l’avez pas reçu ? Vous pouvez contacter le service client Colis Privé par téléphone. L’entreprise est joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h au 0 806 000 250 (service gratuit + prix d’un appel). Des conseillers clients à disposition se chargeront de traiter votre demande le plus rapidement possible.

Contacter le service client Colis Privé par email et formulaire

Voulez-vous faire valoir vos droits à la protection de vos données à caractères personnels ? Vous pouvez formuler votre demande à l’adresse donnees-personnelles@colisprive.com. Vous souhaitez effectuer une réclamation pour un colis ? L’entreprise de livraison met à disposition un formulaire de contact spécifique. Pour le retrouver, veuillez cliquer ici. Les conseillers sont disponibles pour répondre à votre demande. Une fois le formulaire rempli et envoyé, l’équipe de Colis Privé vous contactera dans les meilleurs délais.

Contacter le service client Colis Privé par adresse postale

Souhaitez-vous faire partie des collaborateurs de Colis Privé ? La structure de livraison vous donne cette possibilité en mettant à disposition une adresse postale. Pour joindre le service client Colis Privé par courrier postal, vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse suivante :

Atrium 10.6, 10 Place de la Joliette,
13002 Marseille

N’oubliez pas d’inclure vos coordonnées (nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone) ainsi que les détails concernant votre demande.

Informations supplémentaires sur la marque

Description de l’espace client de l’entreprise

Le site web de Colis Privé offre un espace client où vous pouvez suivre l’état de vos colis en temps réel. Vous obtiendrez ainsi des informations détaillées sur l’acheminement de votre colis. Il s’agit des précisions comme la date et l’heure de la prise en charge, les étapes de transit et la date de livraison prévue. De plus, si vous ignorez les points relais de Cols Privé, vous pouvez les trouver à partir de votre compte client. Pour profiter de ces avantages et bien d’autres, cliquez ici puis renseignez votre adresse e-mail avec l’option « créer un compte ». Renseignez par la suite les différents champs de renseignements jusqu’à la finalisation de la création de votre compte.

Offres d’emplois Colis Privé

Dans le souci de proposer davantage un service de qualité à sa clientèle, Colis Privé est en quête de main-d’œuvre. L’entreprise dispose d’un formulaire de candidature spontané sur son site. Au cas où vous estimez avoir les compétences requises, n’hésitez pas à postuler. Pour retrouver ledit formulaire, cliquez ici.

Foire aux questions (FAQ) Colis Privé

Voulez-vous savoir si Colis Privé effectue des livraisons en boîte aux lettres ? Aimeriez-vous savoir si le coût du retour de colis est à votre charge ? Le site web de Colis Privé propose une FAQ où vous trouverez des réponses à ces questions et plusieurs autres. Pour obtenir des informations utiles et des conseils pratiques, veuillez cliquer ici.

En résumé, pour contacter le service client Colis Privé, plusieurs options s’offrent à vous. Vous pouvez les joindre par téléphone, email, formulaire en ligne, adresse postale. N’hésitez pas à utiliser ces moyens de communication pour obtenir des informations sur les services de l’entreprise, poser des questions ou faire part de vos préoccupations.